Les grandes tendances du Content Marketing en 2021

Vous vous souvenez de 2020 ? Évidemment…

Concernant le content marketing les tendances qui devaient émergées sont resté dans les tiroirs. D’autre y sont sortis en s’adaptant à la situation mondiale.

En effet, les ventes en ligne des e-commerces ont augmenté. Les marques ont dû changer la façon de toucher et de se connecter avec ces consommateurs. Les populations se sont adaptées à la situation en passant plus de temps sur le web.

Aussi, les appels en visioconférence sont devenus la norme en termes de communication via un média, que ce soit au niveau personnel ou en B2b.

Vous avez besoin de générer du trafic ?  Créer du contenu ? Mettre en place des stratégies ?

Voyons quelles sont les tendances marketing qui vont s’imposer cette année.

Découvrez les tendances clés à ne pas oublier !

Tendance n°1 : Les Influenceurs et les Lives

Les confinements et les obligations de rester cloitré à la maison ont engendré la suppression d’événements. Personne n’a pas pu assister à des événements en physique ni se réunir avec des amis ou de la famille. Ce qui a mis en avant les médias sociaux et le marketing numérique.

Cette situation a entraîné une croissance du nombre de personnes qui regardent les live-streams de marque, de personnalités préférée ou d’atelier en ligne.

L’application TikTok a bondi en 2020, et cette évolution ascendante va se poursuive en 2021. Les visionnages des directs ont augmenté de 50 % sur Facebook, tandis que sur Instagram ils ont grimpé de 70 %.

Les lives de personnes connus ou d’influenceur « face cam » permet de fidéliser, créer une présence digitale, de la proximité et de la confiance avec sa communauté. Ce contenu efficace est une tendance que les utilisateurs apprécient sur les réseaux sociaux.

Cette stratégie social media ou stratégie de communication, permet entre autre de développer la conversion de nouveaux clients, sa notoriété ou encore générer du contenu digital.

Tendance n°2 : La transparence des entreprises

À l’heure où les libertés sont réduites, les utilisateurs ont besoin d’authenticité de la part des marques.

Les consommateurs ont du mal à se laisser tenter par l’achat d’un produit d’une marque qu’ils ne trouvent pas fiable. Cela reste logique, quelle idée d’investir dans un produit qui ne nous convient pas ? Par conséquent, le lien est essentiel pour les marques qui veulent rester proche des valeurs des consommateurs en 2021.

Il est nécessaire pour les marques d’être en accord avec leurs valeurs et leur but. Elles devront de plus en plus trouver des moyens de créer ou faire perdurer le lien avec ces consommateurs ou toucher de nouvelles** cibles**.

Ce concept peut être un levier marketing pour votre marque. En effet, une fois identifié par les consommateurs comme une marque fiable vous pourrez améliorer votre référencement SEO et par la suite amener votre site internet en bonne position dans les résultats des moteurs de recherche.

Cette tendance s’accentue de plus en plus. C’est le moment de finalisé sa stratégie digitale et de la moderniser avec cette tendance de transparence.

Tendance n°3 : Améliorer l’expérience client grâce au contenu généré par l’utilisateur

Il est important de mettre en avant l’expérience utilisateur dans vos stratégies web.

L’idée d’apprendre à connaitre une marque avant d’acheter un de ces produits est primordial pour un consommateur. Il souhaite vivre une expérience avec celle-ci pour être rassuré et savoir s’il est en accord avec ces valeurs par exemple.

Le UGC (pour User Generated Content en anglais) remplit toutes les conditions pour permettre cela :

• Il permet d’établir un lien avec les utilisateurs (relation-client),

• De créer et consolider les communautés.

• Les marques peuvent ainsi générer beaucoup de contenu.

• Et toucher les consommateurs là où ils sont c’est-à-dire : à la maison.

Cette stratégie marketing perdurera en 2021, car c’est un moyen efficace pour les marques de créer des relations avec leurs clients et de la fidélisation sur le long terme.

Tendance n°4 : Se tourner vers la durabilité

La majorité des consommateurs estimes que les entreprises ont l’obligation jouer un rôle positif dans l’amélioration de l’environnement.

Ce n’est pas surprenant. Au cours des années 2019 et 2020, nous avons remarqué que les marques se sont orientées vers un lendemain plus durable, concernant les matériaux qu’elles utilisent, les emballages, leurs systèmes ou autre.

En vue de la demande grandissante des clients à consommer de plus en plus écoresponsable et respectueux, il est pertinent en 2021 et dans les années qui suivent d’affirmer ou réaffirmer son soutien à la cause environnementale grâce à une bonne stratégie. Cela peut largement jouer sur la e-réputation de votre marque et permettre de développer votre notoriété.

Un formidable exemple de marque qui a réussi à l’instaurer : l’organisation Ocean Cleanup. Fin octobre 2020, l’organisation a présenté sa première fabrication réalisée exclusivement avec du plastique collecté dans la grande zone d’ordures du Grand Pacifique : des lunettes de soleil.

Pour partager l’annonce, ils ont opté pour TINT (la meilleure plateforme américaine pour partager tout le CGU d’une entreprise). Ils ont montré comment Ocean Cleanup persistera à utiliser des objets recyclés repêché dans l’océan pour fabriquer des produits esthétique et durables. De plus, ils ont précisé que les revenus engendrés par les produits seront réintroduits dans la lutte de nettoyage des océans.

Aussi, le parcours client de cette organisation est très qualitatif, car la cause défendue ici est louable et de plus en plus de soutenu de nos jours. Avec cela, le prospect deviendra client.

Tendance n°5 : De l’inclusion !

L’un des sujets les plus importants de 2020 est l’inclusivité. Notamment avec Black Lives Matter qui a permis de mettre en lumière des problèmes persistant depuis des siècles au sein des différents pays.

Accenture, une entreprise internationale de conseil et de technologies a publié une étude montrant que la transformation culturelle en faveur de l’inclusion a un impact sur les habitudes d’achat.

En effet, 41 % des consommateurs ne souhaitent plus acheter dans à des marques qui ne renvoient pas leurs idéaux sur l’identité et la diversité. De plus, 29 % souhaiteront changer totalement de marque si celle-ci ne représente pas assez de diversité.

En 2021, il sera compliqué de se présenter sans prendre en compte cette demande d’inclusivité de la part des consommateurs. A contrario, les entreprises qui afficheront publiquement leur engagement dans des causes inclusives seront remerciés et installeront des liens authentique et pertinents avec leurs consommateurs et clients potentiels.

Construire une stratégie autour de l’inclusion doit être implanté à votre stratégie marketing globale.  

Tendance n°6 : La commande vocale et visuelle en progression

Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à effectuer des recherches via des accessoires à commande vocale tel qu’Alexa.

La cause ? Le fait de rester à la maison et de ne plus pouvoir converser physiquement, ou peut-être parce que ces technologies sont plus accessibles (environ 1,7 million d’enceintes connectées sont entrées dans les foyers français).

En 2021, en plus des outils à commandes vocales, il existe des moyens permettant de faire des recherches avec des images : la recherche visuelle. Par exemple Google Lens, un programme de reconnaissance d’image développé par Google permettra aux utilisateurs de copier le texte d’une image par exemple grâce à la reconnaissance optique de caractères (OCR). De plus, l’application Google Lens est devenu accessible sur ordinateur en avril 2021.

Pour les grands marketeurs, il sera dont important de mettre à jour le texte Alt des images avec des mots-clés et les sitmaps. Durant l’année, les éléments visuels prendront plus d’importance dans le système du référencement naturel et deviendront des contenus à forte valeur ajoutée. Adaptez-vous pour toucher vos cibles.

De quoi devenir de plus en plus pointilleux avec les campagnes marketing.

Tendance n°7 : Le easy-to-consume

En 2020, les consommateurs se sont penchés sur du contenu easy-to-consume (facile à consommer en français). Cette technique de marketing digitale est le meilleur moyen pour que votre e-commerce génère un meilleur retour sur investissement (ROI).

Il existe des outils et des canaux pour mettre en place cette stratégie de contenu. Par exemple, le marketing automation avec les newsletters, un livre blanc, un service client de qualité, l’amélioration de temps d’affichage de vos pages web ou encore les podcasts qui peuvent être écouté n’importe où. Des recherches révèlent que 5,8 millions de Français écoutent des podcasts de façon hebdomadaire.

Ce concept utilise des outils de l’inbound marketing. Utilisez-les pour proposer du contenu de qualité et atteindre vos objectifs marketing.

Alors, prêt pour 2021 ?

En 2020, les marques étaient obligées de s’adapter à la situation et trouver des moyens de se connecter avec leurs prospects et d’améliorer leur image de marque. À présent, les gens passent beaucoup plus de temps à la maison et qui plus ai en ligne. Les entreprises sont obligées de se diversifier et de créer du brand content plus humain. Une nouvelle ligne éditoriale doit se profiler.

Ces tendances vont se poursuivre au cours des prochains mois. Les lives seront encrés dans les habitudes des influenceurs, les marques afficheront clairement leur message écoresponsable et le contenu généré par les utilisateurs s’implantera dans une nouvelle stratégie webmarketing.